Siguiendo nuestra senda para aportarte un contenido preciso y exacto y que puedas aplicarlo en tu negocio hotelero, hoy te vamos a dar los cuatro principales puntos que no deberías perder de vista a la hora de llevar tu hotel al éxito web.
1. ACÉRCATE A LAS REDES SOCIALES
Como primer punto deberías acercarte a tus huéspedes o potenciales clientes. Las redes sociales podrían ayudarte sustancialmente en esta tarea. Siempre se ha dicho que montar un negocio es algo que cualquiera puede hacer, lo realmente complicado es ofrecer tus servicios en el momento adecuado y a las personas adecuadas. Las redes sociales hoy te permiten encontrar fácilmente a usuarios que pueden estar realmente interesados en tu hotel, en tus promociones y ofertas… Así que debes estar allí donde está tu público.
2. NO LIMITES LOS IDIOMAS
Nuestra Solución Web, la hemos desarrollado para Español, Inglés, Francés, Alemán e Italiano. Estamos trabajando en nuevas adaptaciones de idiomas que, en unas semanas, nos permitirá además ofrecer Sueco, Noruego, Ruso y, a petición de algunos clientes, Catalán. Tenemos muchos hoteleros que nos preguntan cómo saber exactamente en qué momento hay que implementar nuevos idiomas o seguir por la senda que tienen marcadas y, a veces, las respuestas son más sencillas de lo que parecen.
Las estadísticas web de nuestra plataforma recoge los países de procedencia de las visitas. Cuando más del 7% de las visitas que recibimos en un hotel son de un país cuyo idioma no tenemos aplicado, nuestra recomendación es aplicarlo a la web. Cuando han pasado 2 meses de esta decisión y revisamos las estadisticas de visitas web de Onalia, vemos que se disparan el % de visitas de esos paises y para confirmar que fue la decisión acertadas nos damos cuenta que desciende las peticiones hacia la web desde plataformas como Google translate (traductor ONLINE).
No limites los idiomas, empieza con Inglés y Español y, en un par de meses, te diremos cuáles son las necesidades exactas de tu negocio.
3. POSICIONAMIENTO WEB INTERNACIONAL
Todos nuestros planes incluyen el posicionamiento web. Este posicionamiento web hay que enfocarlo de una forma global, a nivel internacional. Seamos francos los clientes rentables que hacen uso intensivo de las instalaciones de los hoteles (desayuno, restaurante, excursiones, comidas, servicios extras, taxi, etc…), no son precisamente el colectivo español. Una potente estratégia de posicionamiento web global le permitirá captar potenciales clientes de otros países. Luche por un Posicionamiento Web Internacional.
4. HERRAMIENTAS DE MARKETING
Hágase con el poder de potentes herramientas de marketing que le permitan defender su negocio mejor que las grandes agencias y canales de intermediación. Usted domina su negocio y marcar un fuerte diferencial con respecto a estos canales. Le hará brillar y generar más reservas directas cada mes, cada año.
Algunas de las herramientas recomendables:
- Generar ventas de servicios adicionales
- Generar Promociones
- Generar Descuentos por Estancia
- Generar Cupones Descuento
- Genenerar Campañas de Email Marketing
- Generar un canal de comunicación directa con sus clientes (Encuestas de satisfacción)
- Otros