¿Alguna vez te has preguntado qué es el Revenue Management o Yield Management?
Se trata de una de las tácticas más usadas por los hoteles para optimizar los ingresos en temporada baja.
No se trata sólo de bajar los precios, existen multitud de tácticas que, dependiendo del tipo de establecimiento turístico, ayudarán a mejorar los ingresos durante esta época. Para ello, aumentar la ocupación será nuestro objetivo principal, sin tener que recurrir a un desplome de precios.
El revenue management se trata de una técnica de marketing hotelero, en la que el hotel se encarga de realizar una obtención de datos históricos en función de su actividad. Una vez obtenidos estos datos, se procederá a un exhaustivo análisis de los mismos y usar esta información para aplicar distintas estrategias y así poder aumentar la ocupación además de establecer las adecuadas políticas de precios según la demanda.
Entre las técnicas más frecuentes del revenue se encuentran:
- Forecasting: Estimación del número de clientes futuros
- Overbooking: Calcular la estimación de los clientes que no se presentarán en su reserva y usarlo aceptar otras reservas nuevas en función a la disponibilidad
- Canales de Distribución: Se trata de estimar los medios por los que se realizan mayor número de reservas para ofrecer así un mayor número de habitaciones a ciertos canales y menos habitaciones a otros que resulten menos efectivos. Con esta utilización también podremos estimar los costes de estos canales.
